Preguntas frecuentes

¿Necesito reservar para las clases en vivo?

Sí, debido a que tenemos un cupo limitado por grupo, es necesario que reserves tu lugar a cada clase en vivo. Sin embargo, para las clases que tenemos para ti en video no es necesario reservar, e incluso podrás disfrutar del contenido cuantas veces lo consideres necesario.

¿Cómo y dónde puedo disfrutar del contenido?

Puedes comenzar con una prueba gratuita de 7 días, si consideras que Eunoia está a la altura de tu desafío entonces puedes seleccionar entre nuestros 3 distintos planes, en donde crearás un usuario y contraseña para acceder y ¡listo!, podrás disfrutar de todo el contenido, completar clases en vivo y videos que te guiarán y motivarán en cada paso hasta lograr tus metas, pertenecer a la gran comunidad Eunoia, recibir consejos nutricionales y mucho más.

¿Necesito tener experiencia para hacer las rutinas?

No, podrás disfrutar de nuestras clases y rutinas, las cuales están diseñadas para que puedas comenzar a tener una calidad de vida Eunoia desde hoy sin necesidad de tener experiencia o una condición física de alto rendimiento. Pero si lo que buscas son retos, mejorar o simplemente prepararte para tu próximo desafío, nuestras rutinas son lo que buscas.

¿Necesito equipo especializado?

No, contamos con diversas rutinas adaptadas especialmente para que puedas retarte todos los días sin necesidad de equipo especializado o incluso cualquier tipo de equipo fitness.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Nuestras opciones de pago son por medio de tarjetas de crédito. Es importante verificar que todos tus datos sean correctos para evitar errores en tu transacción.

¿Puedo renovar mi suscripción?

Sí, las suscripciones se renuevan automáticamente dependiendo del plan que hayas elegido. Si cancelaste una suscripción y deseas volver a activarla, puedes hacerlo ingresando a nuestra página y siguiendo el proceso de suscripción.

¿Qué costo tienen los planes?

Contamos con 3 planes diseñados para ajustarse a tus necesidades y comodidad, en donde tendrás acceso a todo nuestro contenido y podrás disfrutar de 7 días de prueba totalmente gratuitos. Nuestro plan Mensual tiene un costo de $199.00 MXN, seguido del plan Trimestral con un costo de $499.00 MXN y por último, nuestro plan Semestral con un costo de $899.00 MXN.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, en cualquier momento (incluso en la semana de prueba gratis, en cuyo caso no pagarás nada). Además, cuando cancelas se te respeta la duración de la mensualidad, es decir, si tu mensualidad empieza a contar el día 7 de cada mes y cancelas el día 21, el servicio seguirá ofreciéndose hasta el día 7 del mes siguiente. Para cancelar solamente tienes que ingresar con tu cuenta y podrás notificarnos desde Mi cuenta > Seguridad > Eliminar cuenta.